I Einleitung: Technik und Gesellschaft 4 II Soziologie der Technik: Grundlagen und Positionen 8 1. Soziotechnischer Wandel als Ausgangspunkt für die Soziologie 8 2. Technik als Gegenstand der Soziologie 11 3. Technik als Struktur, Institution, Handlungsträger und Medium 15 4. Soziotechnische Innovationsprozesse 18 5. Koevolution von Technik und Gesellschaft 25 III Digitalisierung als soziotechnischer Transformationsprozess 30 1. Emergenz der Informationsgesellschaft 31 2. Beginnende Computerisierung der Lebenswelt 35 3. Gesellschaftliche Aneignung des Internets 39 4. ›Web 2.0‹ und Aufstieg der Plattformunternehmen 42 5. Vergegenwärtigung der digitalen Transformation 46 6. Bilanz: Phasen und Dynamiken der Digitalisierung 50 IV Digitalisierung und gesellschaftliche Koordination 54 1. Markt: Dezentralisierung und Zentralisierung 56 2. Arbeit: Flexibilisierung und Standardisierung 63 3. Organisation: Horizontalisierung und Reformalisierung 70 4. Kooperation: Öffnung und Schließung 76 5. Kollektivität: Erweiterung und Kontrolle 83 6. Bilanz: Zwischen Ermöglichung und Kanalisierung 91 V Digitalisierung und gesellschaftliche Kommunikation 94 1. Plattformisierung der Medienstrukturen 95 2. Individualisierung der Medien- und Kommunikationsrepertoires 102 3. Pluralisierung der Öffentlichkeitsarenen 108 4. Soziotechnische Aushandlung von Sichtbarkeit 114 5. Dynamisierung der gesellschaftlichen Wirklichkeitskonstruktion 120 6. Bilanz: Zwischen Kontinuität und Bruch 125 VI Resümee: Digitalisierung und Gesellschaft 128 Persönliche Schlussbemerkung 133 Literatur 135 Sachindex 147 Personenindex 152 Abbildungen und Tabellen 154