AGB

Datenschutz:
Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Bestellungen:
Jede Bestellung ist, sofern nicht ausdrücklich anders deklariert, verbindlich.
Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Kunden vorgemerkt, die Bestellung bleibt bestehen. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich. Bei mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferfristen werden verfügbare Titel vorab versendet oder können direkt in einer unserer Filialen abgeholt werden. Dies bitte bei der Bestellung vermerken.

Alle Bestellungen, Ausnahme E-Books, können in einer unserer Filialen persönlich abgeholt werden oder werden Ihnen auf Wunsch per Post zugestellt.

Kunden ausserhalb unserer Region, die uns nicht persönlich bekannt sind, beliefern wir gegen Nachnahme. Die Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Versandkosten:
Für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein gilt:
Bestellwert bis CHF 200.00: Porto: CHF 10.00
Bestellwert ab CHF 200.00: Portofrei
Lieferungen ins Ausland (Europa/Welt) werden nur gegen Vorauskasse mit abgeklärtem Porto versendet.

Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken (CHF).
Die angegebenen Preise gelten ohne Gewähr. KÖHLER behält sich Preisanpassungen vor (Anpassungen Lieferanten oder Verlage etc.).
Bei Titeln, welche auf speziellem Weg besorgt werden müssen, behalten wir uns vor, die entstandenen Spesen zu verrechnen. Sie werden in diesen Fällen vorgängig über die zu erwartende Lieferfrist und die Ihnen entstehenden Kosten informiert und haben die Möglichkeit, von Ihrer Bestellung zurückzutreten.

Spezialkonditionen:
Für Bibliotheken, Schulen und Institutionen sowie bei Grossmengen bieten wir Spezial-Konditionen an.

Abonnemente/Fortsetzungen:
Spezifische Vertragskonditionen zu Abonnemente und Fortsetzungen variieren. Sie werden bei Erwerb über die entsprechenden Bedingungen (Laufzeit, geplante Erscheinungstermine, Kündigungsfrist, etc.) informiert.

Rücksendungen:
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen, sofern in einwandfreiem und unbenutztem Zustand, inklusive Rechnungskopie und Begründung zur Gutschrift retourniert oder annulliert werden. Bei Herstellungsfehlern tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein neues Exemplar um.
E-Books, Software, E-Reader, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos und DVD können aus urheberrechtlichen Gründen nicht zur Ansicht bestellt werden und sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Ausgeschlossen sind des Weitern:
• Verderbliche Waren
• Zeitungen, Zeitschriften, Jahresbücher und Kalender
• E-Reader und andere Hardware sofern nicht unbenutzt, verschweisst/versiegelt, in Originalverpackung und vorab abgesprochen
• Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden
• Waren, die für Kunden extra besorgt und vorab abgesprochen wurden

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Haftung. 

Zahlung:
Unsere Rechnungen sind nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen.
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 200.00 behält sich KÖHLER vor eine Vorauszahlung zu verlangen. KÖHLER-Gutscheine oder Schweizer Bücherbons können nur im Laden eingelöst werden. Möchten Sie Gutscheine einlösen, aber die Lieferung zugeschickt bekommen, sind die Gutscheine vorher (zusammen mit der Bestellung) uns zu zusenden.

Gerichtsstand und Eigentumsvorbehalt:
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand ist 8700 Küsnacht.
Die versendete Ware bleibt bis zur Bezahlung des Käufers Eigentum der A. KÖHLER AG.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und der AGB.
Wir behalten und das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf dem Onlineshop einsehbar.

Stand April 2020