Inhaltsangabe:Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:AbkürzungsverzeichnisVIAbbildungsverzeichnisXIITabellenverzeichnisXIII1.Einführung12.Definition der Begriffe Infobahn und Multimedia23.Online-Dienste in Deutschland43.1Grundlagen von Online-Diensten43.2Internet73.3CompuServe Information Service143.4Telekom Online 163.5Weitere verfügbare Online-Dienste183.6Indikatoren für einen verzögerten Erfolg224.Rahmenbedingungen für den Betrieb von Online-Diensten244.1Aufbau und Betrieb eines Online-Dienstes mit Netzinfrastruktur244.1.1Entwicklung von Netzinfrastrukturen in den USA254.1.2Aufbau von Online-Diensten in Deutschland264.1.3Ursachen für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten bei Service Providern in Deutschland284.1.4Exkurs: Akzeptanzprobleme von Bildschirmtext344.1.5Aktuelle Trends354.2Einfluß der Telekommunikation auf Online-Dienste364.2.1Bestimmungen im liberalisierten Telekommunikationsmarkt USA374.2.2Rahmenbedingungen der Telekommunikation in Deutschland384.2.3Gründe für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten durch die Telekommunikationsbestimmungen in Deutschland404.2.4Liberalisierung des deutschen Telekommunikationsmarktes434.3Förderungsmaßnahmen für Online-Dienste durch den Staat444.3.1Staatliche Fördermaßnahmen in den USA444.3.2Deutsche und europäische Förderprogramme464.3.3Ursachen für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten in Deutschland durch staatliche Aktivitäten484.3.4Entwicklungstendenzen bei staatlichen Maßnahmen525.Angebote in Online-Diensten und deren Nutzung535.1Einsatz in der öffentlichen Verwaltung 535.1.1Einsatzpotentiale in der öffentlichen Verwaltung535.1.2Entwicklungsstand in den USA545.1.3Gegenwärtige Situation in Deutschland555.1.4Gründe für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten bei der öffentlichen Verwaltung in Deutschland565.2Kommerzielle Dienstanbieter585.2.1Entfaltungsraum für kommerzielle Dienstanbieter595.2.2Ursachen für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten bei kommerziellen Dienstanbietern in Deutschland615.2.3Entwicklungstendenzen645.3Kommerzielle Dienstnutzer645.3.1Einsatzpotentiale der kommerziellen Dienstnutzung655.3.2Kommerzielle Dienstnutzer in Deutschland695.3.3Gründe für eine verzögerte Entwicklung von Online-Diensten bei kommerziellen Anwendern in Deutschland705.4Nichtkommerzielle Vereinigungen735.4.1Aktivitätsfelder in Online-Diensten735.4.2Ursachen für eine []