InhaltsangabeInhaltsübersicht: I. Einleitung - II. Regieren und Verwalten vor neuen Herausforderungen: Regieren und Verwalten im Informationszeitalter - Wissenschaft der Verwaltungsinformatik - Electronic Government - Electronic Governance. Governance im Informationszeitalter - III. Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien: Internettechnologien und Internet-Effekte - Einsatzpotentiale für Internettechnologien - Grundlagen einer Infrastruktur für die Informationsgesellschaft - IV. Ausgewählte Einsatzfelder und Best Practice im öffentlichen Sektor: Politik und Demokratie - Gesetzgebung - Regierung - Verwaltung - Justizwesen - V. Staatliche Aktionsprogramme: Verwaltungsmodernisierung und ihre Alternativen - Aktionsprogramme zur Informationsgesellschaft - Programme, Leitlinien und Visionen zu Electronic Government - Bestandsaufnahme deutscher Aktivitäten zu E-Government - Politische und administrative Vorreiter der Entwicklung - Entwicklung und Vorgabe von Zielen zu E-Government - Zielmessung und Erfolgskontrolle - VI. Veränderungen für Bürger, Wirtschaft und öffentlichen Sektor: Beschleunigung - Qualitäts- und Serviceverbesserungen - Organisationsverbesserungen - Kostensenkungen - Veränderungen von Verwaltungskultur - VII. Überlegungen zu den Barrieren des Electronic Governments: Rechtliche Rahmenbedingungen - Technologie - Informationsflut und Informationsaufbereitung - Management, Organisation und Finanzierung - Mentale Bedenken - Kulturelle Faktoren - Bestehende Strukturen - Prozesse in Staat und Verwaltung - Strategiedefizite - Politik - VIII. Ansatz für eine umfassende E-Government-Strategie - IX. Zusammenfassung und Ausblick - Anhang: Verweise auf Angebote und Quellen im Internet - Literaturverzeichnis - Verzeichnis der zitierten Gesetze - Verzeichnis der zitierten ausländischen Gesetze - Stichwortverzeichnis