Bei der Konzeption wurde das Internet als Informationsmedium stark einbezogen. Die Aufgabenseiten beinhalten Fragen und Probleme, die sowohl in herkömmlicher Weise als auch mithilfe des Internets gelöst werden können. Das Buch kann in allen Schulformen und im Selbststudium eingesetzt werden. Grundlage sind die Lehrpläne für die Büroberufe. Inhalt: Der Mensch im Büro Papier Normung Vordrucke Postbearbeitung Ordnen und Speichern Vervielfältigungen Textverarbeitung Arbeitsplatz Computer Telekommunikation Termine Kommunikation  Geschäftsreisen Protokoll Kleines Bürolexikon