Die Themen von IT-Buchern sind techniklastig. In Buchhandlungen kann man die Literatur zu Programmiersprachen, Betriebssystemen und Standardsoftware nach Regalmetern bemessen. Daneben findet man einige Kilogramm Netzwerktechnik, Internet und UML. Dann gibt es noch eine kleine, leicht zu ubersehende Ecke zu Projektmanagement und eine mit Lehrbuchern. Die Requirements Analysis, das Auf­ nehmen, Strukturieren und IT-taugliche Darstellen der Kundenanforderungen, kommt regelmafSig zu kurz. Dies ist umso bedenklicher, als ein nicht geringer Anteil der Entwicklungskosten fur Software fur die Feststellung der Kundenwunsche ver­ braucht wird. Das Thema ist fUr die technisch orientierte Welt der IT auch nur schwer fassbar, denn man geht dabei als Analytiker mit Menschen urn, die nichts von der IT verstehen. Dieses Buch stellt einen Briickenschlag zwischen Fachabteilung und IT-Team her. Softwareentwickler verlangen nach konkreten Vorgaben. Diese fallen nicht vom Himmel. Sie mussen erfragt, verstanden und strukturiert werden. Das Buch richtet sich in erster Linie an Analytiker und Projektleiter aus der IT sowie an IT­ Spezialisten, die mit einer Requirements Analysis fUr die Softwareentwicklung befasst sind. Es kann aber auch von Fachanwendern benutzt werden, die bei der Erstellung von Fachkonzepten mitwirken sollen. Studenten und Auszubildende finden An­ regungen zu Themen, die sie in ihrer Ausbildung bestenfalls streifen. In den Texten finden sich viele Beispiele, damit stets ein Bezug zur Geschaftswelt hergestellt werden kann. Die verfremdeten Praxisbeispiele im grauen Kasten sind aIle passiert.