Nach der Lektüres dieses Buches werden Sie entspannt zum Hörer greifen, wenn Sie wieder einmal geschäftlich auf Englisch telefonieren müssen. Sie erfahren, wie Sie sich vorstellen, wie Sie nachfragen, wie Sie Small Talk treiben und wie Sie sich verabschieden. Die Autoren geben Ihnen für alle möglichen Gesprächssituationen die wichtigsten Vokabeln an die Hand. Vereinbaren Sie Termine, nehmen Sie Nachrichten entgegen, sprechen Sie auf einen Anrufbeantworter, nehmen Sie an Telefonkonferenzen teil.

Dr. Lars M. Blöhdorn ist Sprachwissenschaftler. An der Universität von Kiel unterrichtet er Anglistik, vor allem Grammatik und Wortschatz. Denise Hodgson-Möckel kam vor 30 Jahren von New York nach Kiel, wo sie seitdem an der Universität Englisch unterrichtet.