Das Workbook Business Communication Wirtschaftsschule Bayern richtet sich an Lernende in den letzten beiden Jahren der Wirtschaftsschule in Bayern und ist lehrwerkunabhängig einsetzbar. Mit abwechslungsreichen Übungen und Musterkorrespondenz trainieren die Schüler/-innen Schritt für Schritt alle Formen der Geschäftskommunikation, die in der Abschlussprüfung vorkommen können:Getting startedBasic communicationApplying for a jobMaking enquiriesMaking offersPlacing and acknowledging ordersMaking and adjusting complaints Jede Unit beginnt mit Übungsmaterialien und schließt mit der Exam practice, die Aufgaben im Prüfungsformat enthält. Eine Musterprüfung im Anhang rundet die gezielte Prüfungsvorbereitung ab. Die Audios zu den zahlreichen Hörverständnisaufgaben sind online abrufbar; ein herausnehmbare Lösungsheft liegt dem Workbook bei. Interaktive Übungen Die interaktiven Übungen sowie drei Videos mit Tipps von einem Business-Experten ergänzen das Workbook online. Die Trainingseinheiten sind abgestimmt auf die Unterrichtsinhalte; hier vertiefen die Lernenden ihre Kenntnisse zu den wichtigen Korrespondenzthemen.