Design Things That Make Sense ist der erste und vollständige Leitfaden zur Gestaltung technologiebasierter Produkte und Dienstleistungen. Er beantwortet Fragen wie: Warum werden einige Produkte ein Erfolg, während andere scheitern? Warum schaffen einige Produkte Wert, während andere ihn zerstören? Warum gibt es so viel Technologie-Push und so wenig Denken von außen nach innen? Anhand von Fallstudien, praktischen Einblicken, Beispielen, Tipps und Tools lernen die Leser, wie sie eine nutzerzentrierte Denkweise annehmen und Technologien sinnvoll anwenden können. Das Buch enthält über 50 Entwurfsstrategien, um den Widerstand, den Menschen gegen neue Technologien haben könnten, zu minimieren.

Deborah Nas ist eine bekannte Vortragsreisende zum Thema Innovation und Technologie. Sie ist Professorin für Strategisches Design für technologiebasierte Innovation an der TU Delft, Fakultät für Industrial Design Engineering, und Gastprofessorin an der Polytechnischen Universität Mailand.