Qualitätsmanagement für die Geschäftsleitung ist ein wichtiges Thema: Es dient zur Verbesserung der eigenen Performance, aber auch zur Reduzierung potenzieller Risiken. Wie steht es aktuell um Ihr Qualitätsmanagement? Dieses praxisnahe Arbeitsbuch ermöglicht es Ihnen, systematisch die Bereiche Geschäftsleitung und Vertragswesen im Sinne eines Qualitätsmanagementsystems auf die wesentlichen, kritischen Prozesse hin zu durchleuchten, Schwachstellen inhaltlich und prozessual herauszuarbeiten und konkrete Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Herzstück sind 96 klar strukturierte Checks: Anhand von konkreten Fragestellungen wird die Ist-Situation im eigenen Unternehmen überprüft, es werden die Grundlagen erläutert und Maßnahmen empfohlen. Das Buch bietet Ihnen Platz, um die aktuelle Situation stichpunktartig zu dokumentieren und - wenn sich ein Handlungsbedarf zeigt - geplante Maßnahmen im Sinne einer To-do-Liste festzuhalten. Die vier Autoren sind Experten der Materie: Die Juristin Tanja Rohlederer hat die rechtlichen Inhalte federführend erstellt. Für die klare Struktur zeichnet der Managementberater, Unternehmer und Urheber der Alchimedus®-Methode Sascha Kugler verantwortlich, der über langjährige Erfahrungen in puncto Qualitätsmanagement verfügt. Die Steuerberaterin Ines Scholz und der Risikomanager Wolf Braune trugen aus ihrem Blickwinkel wertvolle Aspekte bei. Das Buch eignet sich dazu, es unabhängig durchzuarbeiten. Darüber hinaus kann es gemeinsam mit der Software Alchimedus® Qualitätsmanagement für die Geschäftsführung zum Einsatz zu kommen.

Sascha Kugler (Dipl.-Kfm. Univ.), geboren 1965 in Berchtesgaden, ist Managementberater, Unternehmer und Autor. Als Urheber und Entwickler der Alchimedus®-Methode arbeitet er an der Offenlegung der Potenziale und Fähigkeiten des Menschen mit dem Ziel, nachhaltigen Lebens- und Unternehmenserfolg zu generieren. Sein Kerngeschäft ist die Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Konzernen. Bereits 26.000 Anwender arbeiten mit der Alchimedus®-Methode. Seine bisherigen Bücher wie Das Alchimedus®-Prinzip. Die ganzheitliche Unternehmerstrategie oder Eine Reise ans Ende der Welt sowie Die Alchimedus®-Methode erschienen in mehreren Sprachen. Tanja Rohlederer, geboren 1983 in Nürnberg, studierte Rechtswissenschaft an der Friedrich-Alexander-Universität in Erlangen mit Wahlfach Wirtschaftsrecht und gewerblicher Rechtsschutz. Das Werkzeug der Juristen - die Sprache - wollte sie nicht nur in Schriftsätzen an Gericht oder Gegenseite einsetzen. Daher verfasste sie nach dem Zweiten Juristischen Staatsexamen Anleitungen zu rechtlichen Themen, die zunächst in eine Qualitätsmanagement-Software der Alchimedus® Management GmbH integriert wurden. Seit 2011 ist Tanja Rohlederer als Rechtsanwältin mit Schwerpunkt Markenrecht tätig. Berufsbegleitend studiert sie Journalismus an der Freien Journalistenschule, Berlin. Ines Scholz, geboren 1972 in Zwickau, ist Steuerberaterin und Fachberaterin für Unternehmensnachfolge (DStV). Sie studierte Betriebswirtschaft an den Fachhochschulen Mittweida und Zwickau. Seit 2001 ist Ines Scholz in eigener Kanzlei selbständig. Durch Erwerb der Zusatzqualifikation Unternehmensnachfolge-Fachberater entwickelte sie ein Konzept zur Umsetzung der Unternehmensnachfolge "GENIUS-Unternehmerbogen, dabei wird im Nachfolgeprozess die oben erwähnte Alchimedus®-Methode begleitend eingesetzt. Arbeitsschwerpunkte sind: Steuerberatung und Unternehmensberatung von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie von Angehörigen der Pflege- und Gesundheitsberufe. Das Spektrum ist umfassend, neben den klassischen Dienstleistungen einer guten Steuerberatung sind digitale Buchführung, Kostenrechnung und Controlling, Finanzierungsverhandlungen bis hin zu Vermögensaufbau-Planung Leistungsangebote der Kanzlei. Wolf Braune, geboren 1949 in Berlin, ist Wirtschaftsmediator und Unternehmensberater. Aus dem elterlichen Unternehmen in fünfter Generation im Garten- und Landschaftsbau hat Wolf Braune als Gesellschafter-Geschäftsführer seine GaLaBau-Unternehmen und Verwaltungsunternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern gut 30 Jahre lang aufgebaut und geführt. Ausbildung zum Wirtschaftsmediator, Alchimedus®-Business-Coach, TÜV-Qualitätsmanagement, Entwicklung zur Unternehmensberatung, seit 2005 freiberuflich tätig. Arbeitsschwerpunkte: Konflikt- und Krisenmanagement, Risikomanagement, Personalentwicklung, Führungskräfte-Workshops, Qualitätsmanagement ISO 9001. Gastdozent an Fachschulen.

1. Vorwort 2. Warum Qualitätsmanagement? 3. Alles, was Recht ist 4. Geschäftsleitung     4.1 Eigener Qualitätsanspruch     4.2 Recht allgemein     4.3 Wettbewerb     4.4 Leistungsschutz     4.5 Gesellschaftsvertrag     4.6 Geschäftsführung     4.7 Geschäftsverkehr     4.8 Finanzen     4.9 Krise     4.10 Geschäftsleitungssitzungen     4.11 Kommunikation     4.12 Geschäftsführer-Anstellungsvertrag 5. Verträge     5.1 Vertragsverwaltung     5.2 Verträge allgemein     5.3 Kunden     5.4 Lieferanten / Subunternehmer     5.5 Mitarbeiter     5.6 Kündigungen     5.7 Immobilien     5.8 Entwicklung     5.9 Sonstige Verträge 6. Schlusswort