Decennia geleden werden bedrijfsorganisaties gedwongen tot aan de rand van hun comfortzone, waardoor ze te maken kregen met een steeds meer genetwerkte wereld. Sindsdien hebben wetenschappers en praktijkmensen samengewerkt om benaderingen te ontwikkelen om organisaties te helpen gedijen in zo'n complexe wereld waarin vaak beslissingen worden genomen in onzekere situaties. Als onderdeel van deze collectieve inspanning biedt dit boek een managementbenadering gebaseerd op de kennis over complexe adaptieve systemen. De vijf hoofdstukken bespreken en laten zien hoe een complexe systeembenadering kan worden toegepast op planning en management in verschillende bedrijfscontexten - van de drankenindustrie van wereldklasse en de landelijke lingeriehandel tot kleine bedrijven die zich laten leiden door het principe van de communie. Door de klassieke bibliografie over 'complexiteit' en 'systeemdenken' te combineren met originele business case studies, hopen we een tijdloze bijdrage te leveren aan het management van bedrijfsorganisaties.

Marcia Esteves Agostinho heeft een doctoraat in Industrial Engineering van de Federale Universiteit van Rio de Janeiro. Voordat ze aan haar 25-jarige academische carrière begon, werkte ze voor internationale managementadviesbureaus. Ze is ook de auteur van het boek "Complexidade e Organizações": Em Busca da Gestão Autônoma." Rio de Janeiro: Atlas, 2003.