Die fortschreitende Digitalisierung hat in den letzten Jahren zu einigen Neuerungen in der Arbeitsweise von Unternehmen geführt. Dies gilt auch für Unternehmen im Finanzsektor, sogenannte FinTech-Unternehmen. Es müssen also nicht nur die Global Player, sondern auch kleinere Unternehmen immer neue Konzepte entwickeln. Doch welche Digitalisierungsansätze gibt es? Wie haben digitalisierte Prozesse die Versicherungsbranche verändert? Welchen Einfluss haben Politik, Markt und Kunden auf die digitale Transformation? In seinem Buch stellt Dominik Badarne einen Leitfaden vor, mit dem digitale Transformation in Unternehmen gelingen kann. Dabei zeigt er verschiedene Digitalisierungsansätze auf und geht besonders auf die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden ein. Aus dem Inhalt: Planung; Innovation; Kundenbindung; digitale Revolution