Die Nutzung der downloadbaren Arbeitshilfen Das Konzept und die Nutzung dieses Buches Führung – einige Grundsätze Was ist und was macht Mitarbeiterführung aus? Mitarbeiterführung – ist sie nun lernbar oder nicht? Was erfolgreiches Leadership auszeichnet Was braucht es nun wirklich zur guten Führungskraft? Erfolgsentscheidende Faktoren der Mitarbeiterführung Kongruenz Chefprofil mit persönlichen Werten Selbsttest: Das Chef-Anforderungsprofil Wichtige Erfolgsvoraussetzungen Kompetenzebenen von Führungskräften Der etwas schwierigere Start: Vom Kollegen zum Chef Laufbahn- und Karriereplanung Vorsicht: Was Karrieren gefährden kann Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Die Führungspersönlichkeit Was eine Führungspersönlichkeit ausmacht Führen mit emotionaler Intelligenz Wichtige Sozialkompetenzen von Leadern Persönlichkeit und Führungsstil Die Wahl des geeigneten Führungsstils Positive Grundhaltung und Menschenbild Ein Tag im Leben einer erfolgreichen Führungskraft Persönlichkeitseigenschaften erfolgreicher Führungskräfte Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Sie, der neue Chef und Ihr Team Einflussfaktoren für den Chef-Start Heutige Anforderungen an Teamleiter Team-Bestandsaufnahme Bedeutung und Wirkung von Symbolen und Ritualen Mögliche Rituale und Symbole Die zuweilen schwierige Rolle des Nachfolgers Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Starthilfen für die neue Chefposition Situation und Umfeld Anregungen zum ersten Auftritt vor dem Team Schwerpunkt-Fokus beim Führungsstart Insgeheime Mitarbeiterfragen zum neuen Chef Fallbeispiel: Gründliche Vorbereitung mit Eigeninitiative Programm für einen erfolgreichen Start Stärken-Schwächen und Chancen-Gefahren-Analyse Mission Statement - früh Zeichen setzen und anders sein Die wirksame Antrittsrede Sie sind mir wichtig: Einzelgespräche führen Die wichtigsten Dinge als Erstes tun – die Do's Die wichtigsten Fehler vermeiden – die Don'ts Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Die ersten 100 Tage Die ersten 100 Tage gelten auch für neue Chefs Führungstagebuch für die ersten 100 Tage Worksheets für die ersten 100 Tage Führungsgrundsätze - Commitment für den Chefstart Sympathie erzeugende Aufmerksamkeiten Wunschzettel: Vorbereitungshilfe Mitarbeitergespräche Wichtiges für den Chefstart auf einen Blick 100-Tage-Plan für den systematischen Chefstart Raster und Beispiel für ein Führungs-Tagebuch Wie man sich Achtung und Akzeptanz verschafft Feedback und Beurteilung nach den ersten 100 Tagen Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Bedeutung und Kunst der Motivation Das motivierende Führungsverhalten Führung ist die Realisierung von Visionen und Zielen Führung ist die Kunst der Motivation Alarmsignale von Demotivation und/oder innerer Kündigung Wichtige Aspekte im Bereich der Sozialkompetenzen Motivierendes Führungsverhalten 10 Regeln glaubwürdiger und wirksamer Anerkennung Konkrete Ideen für Lob und Anerkennung Überprüfung motivierender Führung im Alltag Fallbeispiel: Konstruktives Kritikgespräch Eigenbeurteilung und –Analyse nach 100 Führungstagen Wichtige Grundsätze zur Mitarbeitermotivation in Kürze Wirksame Motivationshandlungen mit Symbolkraft Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Das A und O des Erfolgs: Die Kommunikation Aufgaben der Kommunikation Die Ebenen der persönlichen Kommunikation NLP als Kommunikations- und Führungsinstrument Die Grundhaltung motivierender Kommunikation Die vier Verständlichmacher Networking – Kontakte herstellen, pflegen und nutzen Worauf es bei Mitarbeitergesprächen ankommt Fallbeispiel Systematisierung der Mitarbeitergespräche Praxisbewährte Gesprächstechniken Praxisbewährte Verhaltensweisen Wichtige Kommunikationsfähigkeiten auf einen Blick Meetings und Teamsitzungen Erfolgreiche Präsentationen Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Mitarbeiterbeurteilung und Zielvereinbarungen Mitarbeiterbeurteilung als Führungsinstrument Fallbeispiel: Mitarbeiter beurteilen - und motivieren Ablauf und Phasen einer Mitarbeiterbeurteilung Aufgaben eines Beurteilungsgespräches Muster eines Mitarbeiterbeurteilungsbogens Systematik und Ablauf einer Zielvereinbarung Vorbereitung auf Zielvereinbarungsgespräche Fallbeispiel: Zielvereinbarungs-Mustergespräch Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Mitarbeiterförderung und –entwicklung Möglichkeiten der Mitarbeiterförderung Gekonnte und motivierende Delegation Die Gestaltung der Arbeitsinhalte und Aufgaben Talenterkennung und Talentförderung Fallbeispiel: Talentförderung – ernst genommen Möglichkeiten und Vielfalt der Bildungsmethoden Lernen im und mit dem Internet Förderung der Lernmotivation Weiterbildung, Training und Schulung für neue Chefs Konflikt- und Change Management Praktische Möglichkeiten der Lösung von Teamkonflikten Checkliste für die Vorbereitung eines Konfliktgesprächs Fallbeispiel: Vertrauen zurückgewinnen Mögliche Motivationsprobleme in Teams Die besondere Herausforderung im Change Management Fallbeispiel: Behutsames Angehen einer Veränderung Wichtige Faktoren eines Veränderungsprozesses Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Selbstmanagement und Work-Life-Balance Es geht um Ihre Person und Ihr Wohlbefinden Vereinbarkeit mit Grundwerten und Lebenshaltung Möglichkeiten und Nutzung von Arbeitstechniken Effizientes Informationsmanagement Informationsmanagement und Organisation Stärken und Nutzung von Tablets Zeitmanagement und Planung Gesundheitsbewusstsein und Stressmanagement Checkliste zur Überprüfung des Bildschirmarbeitsplatzes Erhaltung und Pflege der Work-Life-Balance Konkrete Möglichkeiten der Work-Life-Balance Fallbeispiel: Arbeit und Privatleben im Einklang Anregungen für Ihre eigene Führungspraxis Interessante Kernaussagen Inneren Antrieb entdecken Regeln wirksamen Managements Storytelling – eine wirksame Form der Kommunikation Literatur- und Stichwortverzeichnis Benützte und weiterführende Literatur