Unzufriedenheit, Abhängigkeit, eine erhöhte Suizidrate - das Gesundheitssystem macht diejenigen, die in ihm arbeiten krank und steht selbst vor dem Exitus. Die Gesundheitspolitik ergeht sich in Flickschusterei, ohne wirkliche Probleme anzupacken und einen dringend benötigten Neustart zu wagen. Doch nicht nur auf Seiten des medizinischen Personals herrscht Frustration. Patienten warten monatelang auf Termine und haben das Gefühl, mit ihren Beschwerden nicht ernst genommen zu werden. Dabei ist eine gute Arzt-Patienten-Beziehung das entscheidende Fundament, auf dem eine Behandlung aufgebaut werden kann. Dieses Buch beleuchtet die Hintergründe eines Systems, das selbst für die darin Agierenden, immer undurchsichtiger wird und möchte Ihnen als Patient diese verständlicher machen. Denn die dringend notwendige Veränderung kann nur stattfinden, wenn sich Arzt und Patient einander wieder im gegenseitigen Verständnis annähern.

Teil I – die Ausgangssituation Einleitung Über dieses Buch Die Budgetierung Privatpatienten Die Tücken einer Flatrate Termine Notfälle Teil II – Grundsteinlegung Das Medizinstudium – das Fundament Der Aufbau des Medizinstudiums (zusammengefasst) Gehirnwäsche Vertrösten auf einen besseren Morgen Der (Halb)Gott Das Kreuz mit der Lehre Das Medizinstudium – Zusammenfassung (Zeit-)Effizienz Der Körper als Maschine Teil III – Das Gesundheitssystem Die Unterschiede und Gemeinsamkeiten gesetzlicher und privater Krankenkassen Kassen in „Konkurrenz“ Der Gesundheitsfond Die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Und noch mehr Verwaltung Kassensitz und Arztpraxis nicht zwangsläufig ein Paar Ein Arzt pro Praxis, ein Auslaufmodell Wenn Arztpraxen zu Konzernen werden Geld und Gesundheit – ein unmögliches Paar? Ethik oder Marktwirtschaft? In den Fängen der Bürokratie Die Erbsünde Teil IV – Wartezeiten Fast ein Viertel der Arbeit unbezahlt Märchenstunde oder das Terminservicegesetz (TSVG) Die Ethik und der Sündenbock Warum Sprechstunden keine „gewöhnliche Arbeitszeit“ sind Der Arbeitstag eines Arztes Warum gibt es keine Termine? Teil V – Abrechnung Die morbiditätsbezogene Gesamtvergütung (MGV) Die Kassenabrechnung nach dem einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM) Das Regelleistungsvolumen (RLV) Extrabudgetäre Vergütung Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) Analogziffern Operationen Tiere in der Arztpraxis? Teil VI – Der Regress Das Schreckgespenst Gemeinsamer Bundesausschuss Nicht immer auf Privatrezept Der Rotstift der GKV Teil VII – Die Pharmaindustrie Teure Medikamente Pharmareferenten und das Antikorruptionsgesetz Teil VIII – Die Coronapandemie Die Welt in Panik Als alles anfing Kaum Hilfe Welche (strukturellen) Probleme die Pandemie offenbart hat Kein freies Intensivbett Fachkräftemangel Teil IX – Lösungsvorschläge Kritik ist einfacher als gestalten Die Bürgerversicherung Zertrümmern des Sockels Den Ärzten zuhören Warum die KV nicht (einzig) die Interessen der Ärzteschaft vertreten kann Der moralische Schwitzkasten Wer legt die Dringlichkeit fest? Wonach Aretha Franklin bereits fragte Körperbewusstsein Erfolgsdruck Wie geht es weiter? 24/7 Medizin Noch mal die Bürgerversicherung Schlankheitskur Was Sie tun können Resümee Glossar Abkürzungsverzeichnis