Diese konversationsanalytische Arbeit untersucht Beratungsgespräche aus drei verschiedenen Radiosendungen in Spanien, Frankreich und Katalonien. Für diesen speziellen Typ medialer Kommunikation wurde das Beschreibungsinstrumentarium der Konversationsanalyse dahingehend erweitert, daß auch soziologische und medienwissenschaftliche Überlegungen in die Analyse einfließen konnten. Dadurch war es möglich, die Verzahnung von sprachlichen und medialen Verfahren detailliert zu beschrieben und insbesondere aufzuzeigen, welche medienspezifischen Funktionen die sprachlichen Muster in Beratungsgesprächen wahrnehmen.