Dentro de los principales problemas a los que se enfrentan las instituciones de educación superior están: la deserción, el rezago y los bajos índices de eficiencia terminal. Según datos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), de cada 100 alumnos que ingresan a una universidad: el 36% abandonan sus estudios en el primer semestre. Dicha cifra se incrementa en los semestres subsecuentes hasta alcanzar el 46% al término del periodo de formación. Este índice de deserción se encuentra marcado por una cadena de materias reprobadas y bajos promedios en las calificaciones. Un recurso para facilitar la adaptación del estudiante a al escuela y abatir los índices de reprobación, deserción y baja eficiencia terminal ha sido la Tutoría.La tutoría de acuerdo al PIT, es un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes; que se concreta mediante la atención personalizada a un alumno o grupo reducido de alumnos por parte de académicos competentes y formados para esta función; pero al parecer no ha quedado claro en el papel que el tutor de esta institución ha venido desarrollando, pese a los diversos programas de capacitación.

Lic. en Contaduría (Universidad Cuauhtémoc, Querétaro)Maestra en Ciencias de la Educación por la Universidad Autónoma de Querétaro.Como Contador Público ejerció varios cargos durante 10 años.Se desempeñó durante 1999 a 2003 como profesora de inglés.Ha sido profesora de tiempo completo de la Universidad Tecnológica de Querétaro por 11 años.