Die Herausforderung, komplexe Einzeltätigkeiten des Tagesgeschäftes zu einem geplanten Systemablauf zu koordinieren und auf ein gemeinsames übergeordnetes Ziel - Ertrag und Kundenzufriedenheit - auszurichten, wird zur Überlebensfrage für das Unternehmen. Sehen Sie die Bewältigung dieser Aufgabe gemeinsam mit Ihrem Team als die Chance, Ihr Unternehmen an jedem Standort in der Ertragskraft vom Wettbewerb abzugrenzen und deutliche Akzente zu setzen, die Ihren Betrieb zur Nummer 1 im regionalen Markt machen. Das Buch unterstützt Sie dabei mit diesen Themen:· Erfolgsplanung und Unternehmensführung· Verkäuferteam und -arbeitsplatz· Gebrauchtfahrzeug-Wertermittlung und -Hereinnahme· Verkaufsförderung und Kundenpflege· Analysen und Checklisten