Inhaltsangabe:Einleitung:In einer Zeit, in der neue Steuerungsmodelle in den öffentlichen Verwaltungen verstärkt umgesetzt werden, die Bevölkerung aber weiterhin aufgrund hoher Kosten und einer unbeweglichen Bürokratie öffentlich Kritik an der Verwaltung übt, ist es um so wichtiger für eine Stadt, sich intern und extern zu präsentieren. Hierdurch wird nicht nur um Verständnis für Entscheidungen geworben oder der Fremdenverkehr unterstützt, sondern gleichzeitig werden hiermit auch politische Inhalte vermittelt.Trotz der unbestrittenen Notwendigkeit der Öffentlichkeitsarbeit einer öffentlichen Verwaltung, ist ein sorgsamer Umgang mit den vorhandenen Ressourcen wichtig. Mit Hilfe von Benchmarkingprozessen müssen betriebswirtschaftliche Handlungsweisen in einer Bürokratie berücksichtigt und privatwirtschaftliche Strukturen durch die Verwaltung übernommen werden. Hierbei sollte ein gegenseitiger Lernprozeß allerdings nicht ausgeschlossen sein.Durch den konkreten Vergleich der öffentlichen Verwaltung der Stadt München und der BMW AG München hinsichtlich Arbeitsorganisation und Organisationsaufbau sowie Zielsetzung der Öffentlichkeitsarbeit und den Einsatz von Personal und Material, soll versucht werden, Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung der Public Relations in der öffentlichen Verwaltung aufzuzeigen. Begriffsabgrenzungen und Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit sowie die Untersuchung der Arbeitsfelder der unterschiedlichen Organisationen mit Hilfe von Kommunikationsmodellen bilden bei der Untersuchung die wissenschaftliche Verbindung zwischen globaler Theorie und lokaler Praxis.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:INHALTSVERZEICHNISIABBILDUNGSVERZEICHNISVITABELLENVERZEICHNISVIABKÜRZUNGSVERZEICHNISVII1.HINFÜHRUNG ZUR THEMATIK11.1Problem- und Fragestellung der Arbeit21.2Gang der Untersuchung51.3Einleitende Begriffsabgrenzungen72.GRUNDLAGEN DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT122.1Theoretische Erkenntnisse zur Öffentlichkeitsarbeit132.2Rechtliche Rahmenbedingungen162.3Geltende Grundsätze der Öffentlichkeitsarbeit192.4Funktion der Öffentlichkeitsarbeit202.4.1Allgemeine Funktionen der Offentlichkeitsarbeit202.4.2Städte- und Verwaltungs-PR212.4.3Unternehmens-PR233.SYSTEMBEDINGTE RESTRIKTIONEN DER PUBLIC RELATION EINER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG253.1Struktur- und Organisationsprinzipien253.2Gesetzlich festgelegte Aufgaben der öffentlichen Verwaltung273.3Besonderheiten der Beschäftigungsverhältnisse283.3.1Der []