Vorwort 5 Abbildungsverzeichnis 13 Schritt 1: Einführung 15 1.1 Start 16 1.2 Controlling und Unternehmensführung 20 1.3 Die Organisation des Controlling im Unternehmen 21 1.4 Grundlegende Konzeptionen des Controlling 25 1.5 Prüfungstipps 28 Schritt 2: Die Kosten- und Leistungsrechnung 29 2.1 Start 30 2.2 Die Kostenartenrechnung 32 2.3 Die Kostenstellenrechnung 35 2.4 Die Kostenträgerrechnung 38 2.5 Systeme der Teilkostenrechnung 44 2.6 Prüfungstipps 47 Schritt 3: Das strategische Kostenmanagement 49 3.1 Start 50 3.2 Die Break-Even-Analyse 50 3.3 Zielkostenmanagement 52 3.4 Prozesskostenrechnung 55 3.5 Prüfungstipps 59 Schritt 4: Die Investitionsrechnung 61 4.1 Start 62 4.2 Investitionsarten 63 4.3 Der Investitionsprozess 64 4.4 Die statischen Methoden der Investitionsrechnung 66 4.5 Die dynamischen Investitionsverfahren 67 4.6 Die Kosten-Nutzen-Analyse 68 4.7 Die Nutzwertanalyse 68 4.8 Die Bewertung des Unternehmens 69 4.9 Prüfungstipps 69 Schritt 5: Strategisches Controlling 71 5.1 Start 71 5.2 Stärken- und Schwächenanalyse (SWOT-Analyse) 80 5.3 Das Lebenszyklusmodell (Life Cycle Costing) 81 5.4 Die Portfolioanalyse 82 5.5 Die Balanced Scorecard 88 5.6 Shareholder und Stakeholder Value 89 5.7 Wissensmanagement und Wissensbilanz 90 5.8 Prüfungstipps 91 Schritt 6: Operatives Controlling 93 6.1 Start 94 6.2 Budgetierungsverfahren 95 6.3 Benchmarking 96 6.4 Prüfungstipps 97 Schritt 7: Spezifisches Controlling 99 7.1 Start 100 7.2 Personalcontrolling 100 7.3 Projektcontrolling 101 7.4 Prüfungstipps 102 Schritt 8: Berichtswesen und Reporting 103 8.1 Start 104 8.2 Kennzahlensysteme 108 8.3 Visualisierung und Auswertung von Kennzahlen 113 8.4 Managementinformationssysteme 113 8.5 Prüfungstipps 114 Schritt 9: Früherkennungssysteme 115 9.1 Start 116 9.2 Das Risikomanagement 120 9.3 Prüfungstipps 121 Schritt 10: Präsentation von Ergebnissen 123 10.1 Prüfungstipps 125 Glossar 127 Wichtige Kennzahlen 137 Abkürzungsverzeichnis 145 Literatur 147 Stichwortverzeichnis 149