Der Sammelband führt in das Thema Künstliche Intelligenz (KI) ein und gibt einen aktuellen Überblick über Anwendungsformen dieser Technologie im Bereich sozialer Organisationen. Im Fokus stehen neben den großen Arbeitsfeldern wie Pflege, Behinderten- und Jugendhilfe ebenso die Themen Dokumentation und Beratung. Auch betriebswirtschaftliche KI-Anwendungen in den Bereichen Personal und Rechnungswesen werden erläutert. Beiträge zu KI und Robotik sowie zu ethischen und datenschutzrechtlichen Fragen runden den Band ab. Die Leser:innen erhalten einen Überblick über die Potenziale, Risiken und Grenzen von KI in der Sozialwirtschaft und können auf dieser Wissensbasis eigene Strategien zur KI-Nutzung entwickeln. Mit Beiträgen von Thomas Althammer - Elisabeth Belt - Björn Görder - Robert Lehmann - Helmut Kreidenweis - Barbara Lippa - Julian Löhe - Ingolf Rascher - Martin Rückert - Marcel Schmidberger - Diana Schneider - Dietmar Wolff - Jürgen Zerth