"Auch Das noch! Wo kommt dieser Kloß im Hals her, ausgerechnet jetzt?" "Darf ich vorstellen? Frau Mertens - Herr Schulte". Verhalten lächelnd stehen sich die beiden gegenüber. Und nun? Ein wenig Smalltalk wäre angebracht. Aber beide schauen nur verlegen aneinander vorbei, und wissen mit der Situation nicht recht umzugehen. Peinlich für beide. Wie beneidenswert scheinen, ein paar Meter weiter, zwei die gerade einander vorgestellt wurden, lächelnd miteinander zu plaudern. Sie zeigen überhaupt keine Scheu, die Wartezeit problemlos zu überstehen. Im vorliegenden Smalltalk-Knigge 2100 werden Tipps gegeben, wie Sie leicht ins belanglos wirkende aber wichtige Smalltalk-Gespräch einsteigen, wie Sie es durch abwechslungsreiche und raffinierte Fragestellung am Leben halten und wie Sie eine gewisse Spannung und Neugierde aufbauen können. Nutzen Sie die Chance zum kleinen, unverfänglichen Gespräch. Zeigen Sie sich charmant und interessiert - und im weitesten Sinne - begehrenswert. In 5 Kapiteln geht es vom gekonnten Smalltalk zum prickelnden Flirttalk. Lernen Sie, wie Sie sich mit interessanten Menschen mit anderen Interessen und Kenntnissen locker unterhalten können. Lernen Sie weiter, nicht nur ein sympathischer Gastgeber zu sein, sondern auch ein gern gesehener und ebenso gerne eingeladener Gast.

Horst Hanisch, Bonn, ist selbstständiger Fachbuchautor, Coach und Dozent. Seine Trainingstätigkeit erstreckt sich unter anderem auf die Bereiche Kommunikation, Persönlichkeits-Entfaltung, Soft Skills, Soziale Kompetenz und Knigge/Etikette/Umgangsformen. Seine Seminare finden im In- und im Ausland statt. Er ist Autor zahlreicher Fachbücher, die in Deutschland und im Ausland erschienen sind. Horst Hanisch veranstaltet Seminare zu Themen wie ,Business-Etikette', ,Das wie ist man/frau was?-Lehrmenü', ,Rhetorik, Präsentation und Moderation', ,Outfit, Selbstbewusstes Auftreten, Smalltalk', ,Interkulturelle Kompetenz' und andere.