Immer knapper werdende materielle und personelle Ressourcen zwingen zunehmend auch Unternehmen der kommunalen Daseinsvorsorge zur Optimierung ihrer betriebswirtschaftlichen Erfolgsfaktoren. Die Einführung und der Aufbau neuer Organisationsstrukturen erfordern die Bereitschaft der Führungsebene, Kompetenzen an die Mitarbeiter abzugeben. Teamarbeit und teilautonome Arbeitsgruppen ermöglichen kommunalen Unternehmen eine zukunftsorientierte betriebliche Neuausrichtung. Die Verknüpfung maßgeblicher Grundlagen moderner Unternehmensführung mit einem Beispiel aus der betrieblichen Praxis, erleichtert den zielgerichteten Einstieg in die Thematik. Der methodische Ansatz des Buches vereinfacht die Übertragung gewonnener Erkenntnisse auf andere kommunale Dienstleistungsbereiche.

Andreas Rauch, geboren 1968 in St. Veit an der Glan in Österreich, ist Bautechniker, Diplom-Wirtschaftsingenieur und Unternehmensberater. Seine langjährige berufliche Tätigkeit als Planer, Örtliche Bauaufsicht, Technischer Leiter eines Installationsunternehmens und Betriebsleiter eines städtischen Wasserversorgungsnetzes, ermöglicht ihm einen praxisorientierten Einblick in die vielfältigen Anforderungen an einen kosten- und personaloptimierten Anlagenbetrieb. Als personenzertifizierter Wassermeister verfügt der Autor auch über die fachlichen Kenntnisse zur operativen Betriebsführung von Wasserversorgungsanlagen. Seit Jahren gibt er sein Wissen in Fachvorträgen und bei Schulungen in der Wassermeisterausbildung an das Betriebspersonal kommunaler Unternehmen und Genossenschaften weiter. Andreas Rauch lebt heute in Villach (Österreich). Er leitet ein Ingenieurbüro für Kulturtechnik und Wasserwirtschaft und berät Kommunen und Gewerbebetriebe.