Die Notaufnahme bedeutet für Patienten und Angehörige eine Ausnahmesituation für Pflegekräfte gehört sie zu den vielschichtigsten und spannendsten Arbeitsbereichen eines Krankenhauses. Hier zählen Schnelligkeit, Kompetenz und Umsicht, denn akute Notfallsituationen erfordern schnelles und sicheres Handeln. Zusätzlich wird vom Pflegepersonal einer ZNA  durch den Umgang mit den unterschiedlichsten Patienten und Angehörigen eine hohe soziale Kompetenz und die Fähigkeit zur adressatengerechten Kommunikation erwartet. Dieses Handbuch unterstützt Pflegende diese Herausforderungen zu meistern. Hier finden sie schnell die wichtigsten Informationen, um kompetent und sicher zu helfen:

Schnelles Handeln: Schockraum-Management, die häufigsten Krankheitsbilder, Notfälle Der besondere Patient: u. a. Schwangere, Patienten nach Gewaltdelikten, Kinder Schnelles Nachschlagen von A-Z: die wichtigsten Pflegetechniken Gelungene Kommunikation: Patienten und Angehörigen in Ausnahmesituationen Fakten auf einen Blick: Algorithmen, Skalen u.v.m.

Ina Welk, Fachpflegekraft für Intensiv- und Anästhesiepflege, Pflegemanagerin, Erfahrung im Bereich Notaufnahme und Notfallpflege

Michael Kegel (M.A.), Leitung der Fachweiterbildung für Notfallpflege an der Bildungsakademie der Gesundheit-Nord am Klinikum Links der Weser in Bremen, Sprecher der DGINA AG Notfallpflege

Tobias Herrmann, Fachkrankenpfleger für Notfallpflege in der Zentralen Notfallambulanz am Städt. Klinikum Solingen gGmbH, , Sprecher der DGINA AG Notfallpflege

Schnelles Handeln.- Leitsymtomorientiertes Handeln.- Der besondere Patient.- Schnelles Nachschlagen: Techniken und Maßnahmen von A bis Z.- Fakten auf einen Blick.- Anhang.