Digitale Unternehmen erobern ganze Märkte und fordern bestehende Unternehmen zur Änderung ihrer Geschäftsmodelle heraus. Konzepte wie Industrie 4.0 verändern ganze Industriezweige. Nur wer die Erfolgstreiber digitaler Geschäftsmodelle kennt, kann seinen eigenen Weg zur Digitalisierung entwickeln. Wie können digitale Erfolgstreiber wie Personalisierung von Produkten, Selbststeuerung von Systemen, Plattformarchitekturen oder Künstliche Intelligenz systematisch eingesetzt werden? Digitale Geschäftsmodelle erfordern neue Geschäftsprozesse. Wie helfen neue Softwarekonzepte sowie Techniken der Künstlichen Intelligenz, Data Mining, Robotic Process Automation, Virtual Reality, Real-time-Prozesssteuerung oder Blockchain, die erforderlichen Unternehmensprozesse zu gestalten und zu automatisieren? Wie findet man einen Kompass im Dschungel neuer Begriffe und Hypes zum gesicherten Vorgehen? Mit diesem Buch erhalten Leser die entscheidenden Antworten. Sie bieten Inspiration und das Fundament zum Auf- und Umbau der eigenen digitalen Unternehmung 4.0.

ist einer der prägendsten Wissenschaftler und Unternehmer der deutschen Informationstechnik. Seine Bücher zur Wirtschaftsinformatik sind Standardwerke, seine Forschungsleistungen vielfach ausgezeichnet. Die von ihm entwickelte Methode ARIS zum Management von Geschäftsprozessen wird in nahezu allen DAX-Unternehmen und vielen mittelständischen Unternehmungen eingesetzt. Er ist Gründer international erfolgreicher Software- und Beratungsunternehmen und begleitet aktiv mehrere Start-up-Unternehmungen.

Einführung - Erfolgstreiber digitaler Geschäftsmodelle - Digitale Branchenkonzepte -Geschäftsprozesse als zentraler Fokus der Digitalisierung - Vom Prozessmodell zum Anwendungssystem - Process Mining - Operational Performance Support - Robotic Process Automation (RPA) - Einfluss der IT-Infrastruktur auf die Prozessautomation - Innovationsnetzwerk zur Digitalisierung