Kommunikation über Social Media gewinnt immer mehr an Bedeutung. Echtzeit-Ansprüche,Transparenz-Wünsche und Dialog-Möglichkeiten im Web 2.0 stellen nicht zuletzt die politische Kommunikation vor neue Herausforderungen. Inwieweit nationale Regierungen diese "neuen" Kommunikationstools nutzen und welchen Stellenwert sie dabei dem Austausch mit dem Bürger einräumen, haben Forschende und Studierende der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) für ausgewählte Staaten in Europa untersucht. Die Herausgeber stellen die wichtigsten Befunde der Inhaltsanalyse vor, die vom Presse- und Informationsamt der Bundesregierung unterstützt wurde. Aktuelle weitere Fachbeiträge ergänzen den Sammelband.

Prof. Dr. Holger Sievert ist bundesweiter Studienrichtungsleiter sowie Professor für PR und Kommunikationsmanagement an der MHMK Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation in Köln. Dr. Astrid Nelke arbeitet u. a. als Lehrbeauftragte an der MHMK in Berlin.

Vorwort des Chefs des Presse- und Informationsamts der Bundesregierung.- Einleitung: Social media als Herausforderung für die Demokratie.- Theoretische und methodische Grundlagen.- Social-Media-Aktivitäten europäischer Nationalregierungen -  Versuch einer vergleichenden Bestandsaufnahme.- Ausgewählte länderspezifische Ergebnisse.- Schlusswort und übergreifende Handlungsempfehlungen.- Anhang.