Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,3, Technische Universität Bergakademie Freiberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Anforderungen, die an Unternehmen und deren Mitarbeiter gestellt werden, haben in den letzten Jahren immer mehr an Komplexität zugenommen. Besonders im Hinblick auf die Flexibilität, welche in Zeiten ständig wachsenden Wettbewerbs verlangt wird, müssen Betriebe ihre Geschäfts- und Produktionsprozesse anpassen. Diese sollen dabei auf der einen Seite immer besser und schneller von statten gehen. Auf der anderen Seite jedoch so kostengünstig wie möglich sein. Ein Aspekt, der dabei höchste Relevanz erlangt hat, ist die Beziehung zum Kunden. Um diese Beziehung zu sichern und weiterauszubauen gilt es in erster Linie ein sehr hohes Maß an Qualität zu anzustreben....

InhaltsverzeichnisAbbildungsverzeichnisAbkürzungsverzeichnis1 Einleitung2 Problematik2.1 Allgemeine Betrachtung der Problematik2.2 Fall aus der Praxis2.3 Diskussion3 Theoretische Grundlagen3.1 Konzepte des Qualitätsmanagements3.1.1 Total Quality Management (TQM)3.1.2 Six Sigma3.1.3 KAIZEN3.1.4 Lean Management3.2 Business Intelligence3.2.1 Intension3.2.2 Data Warehouse3.2.3 ETL-Prozess4 Wissenschaftliche Methode4.1 Modelle der Softwareentwicklung4.1.1 Wasserfall-Modell4.1.2 V-Modell4.1.3 Iterative Verfahren4.1.4 Weitere Vorgehensmodell4.1.5 Prototypbasierte Entwicklung4.2 Die Methode des Prototypings4.2.1 Prototyping allgemein4.2.2 Anwendung der prototypbasierten Softwareentwicklung5 Dokumentation der Ergebnisse5.1 Entwicklung des Prototyps einer Business Intelligence Architektur im Qualitätsmanagement5.1.1 Software des operativen Systems5.1.2 Data Warehouse5.1.3 ETL-Prozess5.2 Anwendung des Prototyps6 Fazit7 Literaturverzeichnis