Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,2, Universität Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besteht 1. aus der Beschreibung des Ziels der Untersuchung, der Vorgehensweise und Ergebnisse, 2. aus einem Abbildungsteil, 3. aus einem Tabellenteil und 4. aus dem Fragebogen der Untersuchung.