Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Der Autor Jörg Wirtz vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess- und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind.Inhalte:- Schwierigkeiten und Hindernisse der Effizienzmessung- Methoden zur Effizienzmessung und -verfolgung- Ursachen von Ineffizienten Prozessen- Was ist Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM)?- Voraussetzung für die Einführung von PQM- Entwicklung, Umsetzung, Nachhaltigkeit- Durchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im Unternehmen- Bewährte MethodenNeu in der 2. Auflage:- Verwalterzertifizierung- Infos zur WEG-Reform- Änderungen durch die DigitalisierungDie digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:- Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte- E-Book direkt online lesen im Browser- Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.

Jörg WirtzJörg Wirtz ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens tqmteam managementsysteme gmbh und Vorstandsmitglied des VZI e.V. (Verband zertifizierter Immobilienverwalter). Das Unternehmen ist seit etwa 20 Jahren auf die Immobilienbranche spezialisiert und berät in den Gebieten Organisation, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Kostensenkung und Qualitätsmanagement.