Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Der Autor Jörg Wirtz vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess- und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind. Inhalte: Schwierigkeiten und Hindernisse der Effizienzmessung Methoden zur Effizienzmessung und verfolgung Ursachen von Ineffizienten Prozessen Was ist Prozess und Qualitätsmanagement (PQM)? Voraussetzung für die Einführung von PQM Entwicklung, Umsetzung, Nachhaltigkeit Durchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im Unternehmen Bewährte Methoden Neu in der 2. Auflage: Verwalterzertifizierung Infos zur WEGReform Änderungen durch die Digitalisierung Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte EBook direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

Jörg Wirtz ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens tqmteam managementsysteme gmbh und Vorstandsmitglied des VZI e.V. (Verband zertifizierter Immobilienverwalter). Das Unternehmen ist seit etwa 20 Jahren auf die Immobilienbranche spezialisiert und berät in den Gebieten Organisation, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Kostensenkung und Qualitätsmanagement.