Das ARIS Toolset ist mit weltweit über 30.000 verkauften Lizenzen das marktführende Softwarewerkzeug für die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie die Einführung betriebswirtschaftlicher Anwendungssysteme. Die methodische Basis für das Werkzeug bildet die von Scheer entwickelte Architektur integrierter Informationssysteme ARIS. In diesem Buch werden konkrete Praxisbeispiele für den Einsatz des ARIS Toolsets und der damit verbundenen Methodik dargestellt. Die beschriebenen Kundenprojekte stammen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und umfassen das gesamte Themengebiet des Geschäftsprozessmanagements. Hierzu gehören z.B. die Optimierung von Geschäftsprozessen, das Change Management, die ISO-Zertifizierung, der Einsatz von Best Practices sowie die Einführung von SAP Software. Das Buch vermittelt somit einen sehr guten Überblick über die Frage, wie das ARIS Toolset und die dahinterliegende Methode zur Erreichung der jeweiligen Unternehmensziele eingesetzt werden.

InhaltsangabeARIS: Von der Vision zur praktischen Geschäftsprozesssteuerung.- Das ARIS Toolset.- Geschäftsprozessmanagement: Kernaufgabe einer jeden Unternehmensorganisation.- Prozessorganisation in der WestLB.- ARIS-Einsatz in komplexen Bankprojekten.- Die ARIS-Methodik zur Unterstützung des Change Management an der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt.- Prozessmanagement mit ARIS bei der Immobilia AG.- Der Einsatz des ARIS Toolsets innerhalb der Peugeot Deutschland GmbH - Definition und Umsetzung der B2C-Prozesse im Internet.- Projektbericht zur Einführung des Prozesstools ARIS in der AXA Deutschland AG.- Verwendung von SCOR und anderen Referenzmodellen für E-Business- Prozessnetzwerke.- ARIS im Einsatz bei der Stadtwerke München GmbH.- Das SAP-Implementierungsmodell der Bundeswehr im Programm SASPF (Standard-Anwendungs-Software-Produktfamilien).- Modellbasierte SAP R/3 Redokumentation.- Prozessorientierte Einführung und Controlling von CRM-Systemen am Beispiel von Service-Level-Agreements.- Autorenliste.