Die Seminararbeit befasst sich mit der Konfliktprävention und der Bewältigung von entstandenen Problemen anhand eines Beispielteams der Universität St. Gallen. Mittels grundlegenden soziologischen und psychologischen Modellen und Erkenntnissen wird versucht eine optimale Arbeitsplanung und Organisation der Gruppe zu erreichen, sowie allfällige Konflikte zu verhindern oder zu lösen. Als Hauptfaktor für erfolgreiches Zusammenarbeiten stellte sich die Kommunikation und die Gruppenstruktur heraus, aber auch andere Einflussgrössen wie Toleranz und Engagement tragen beträchtlich dazu bei.