Die weltweite Pandemie beschleunigte die breite Einführung virtueller Trainings. Diese Trainingsform kombiniert die Struktur, die Verantwortlichkeit und die Vorteile des sozialen Lernens vor Ort im Klassenzimmer mit Geschwindigkeit, Flexibilität und erheblichen Kosteneinsparungen. Virtuelle Schulungen sind außerdem umweltfreundlich. Die größte Herausforderung beim virtuellen Training und der Grund für den großen Widerstand dagegen ist jedoch, dass die Erfahrung in der Vergangenheit sehr mühsam war. Das liegt nicht an der Qualität des Lehrplans oder des Inhalts. Auch nicht am Talent des Trainers. Es ist die Lernerfahrung. Es gibt nur wenige Menschen, die noch nie das "Vergnügen" hatten, sich durch quälende virtuelle Trainings-Sessions zu schleppen. Der Tod durch Voice-over-PowerPoint, vorgetragen von einem desinteressierten Ausbilder, hat einen besonders bitteren Beigeschmack. Es ist die Art und Weise, wie virtuelle Trainings durchgeführt werden, die am wichtigsten ist. Wenn die virtuelle Lernerfahrung emotional positiv ist, sind die Teilnehmer beispielsweise engagierter, eignen sich neue Kompetenzen an und das Wissen bleibt haften. Außerdem buchen Führungskräfte mehr virtuelle Trainings und Unternehmen integrieren virtuelle Trainings leichter in ihre Lern- und Entwicklungsinitiativen. Genau darum geht es in diesem Buch. "Virtual Trainings" ist der maßgebliche Leitfaden für die Durchführung virtueller Schulungen, die die Lernenden fesseln und neue Fähigkeiten und Verhaltensänderungen nachhaltig vermitteln. Jeb Blount, einer der bekanntesten Trainer und Autoren unserer Generation, führt Sie Schritt für Schritt durch die sieben Elemente effektiver, ansprechender virtueller Lernerfahrungen: Trainer-Mentalität& emotionale Disziplin, Produktion& Technologie, Medien& Visuelles, virtuelles Curriculum& Lehrplangestaltung, Planung& Vorbereitung, virtuelle Kommunikationsfähigkeiten, dynamische und interaktive Durchführung von Schulungen. Mit jedem neuen Kapitel werden Sie mehr und mehr Vertrauen in Ihre Fähigkeit gewinnen, Trainings in einem virtuellen Klassenzimmer effektiv durchzuführen. Wenn Sie erst einmal die virtuelle Durchführung von Schulungen beherrschen und die Vorteile des Fernunterrichts kennengelernt haben, werden Sie vielleicht nie wieder in ein physisches Klassenzimmer zurückkehren wollen.

Jeb Blount ist ein anerkannter Trainer und internationaler Bestsellerautor von dreizehn Büchern, darunter "Virtual Selling", "Fanatical Prospecting", "Keine Einwände" und "Gekauft". Mit seiner globalen Trainingsorganisation Sales Gravy helfen Jeb und sein Team Unternehmen jeder Größe, ihre Vertriebsproduktivität und ihr Umsatzwachstum schnell zu steigern.

Vorwort 7

Vorbemerkung: Kostenlose Ressourcen für Ihr virtuelles Training 9

Teil 1 Der virtuelle Trainings-Tsunami

1 Kapitel: Ein schlagartiger Wandel 13

2 Kapitel: Aufbau eines virtuellen Trainingsstudios 19

3 Kapitel: Plädoyer für das virtuelle Training 23

4 Kapitel: Erfahrung ist alles 29

5 Kapitel: Die fünf Elemente einer einzigartigen virtuellen Lernerfahrung 33

Teil 2 Mission und Mindset

6 Kapitel: Die Eckpfeiler einer einzigartigen virtuellen Lernerfahrung 41

7 Kapitel: Emotionale Disziplin 49

8 Kapitel: Über die Tech- und Videokamera-Phobie hinauswachsen 55

9 Kapitel: Gut genug ist nicht gut genug 59

Teil 3 Produktionskompetenz

10 Kapitel: Das Gehirn im virtuellen Training 67

11 Kapitel: Die grundlegenden Produktionskomponenten eines hocheffektiven virtuellen Trainings 73

12 Kapitel: Virtuelle Trainingskulisse 81

13 Kapitel: Live-Szenenwechsel im virtuellen Training 87

Teil 4 Virtuelle Kommunikationskompetenz

14 Kapitel: Startklar für den Videoauftritt 99

15 Kapitel: Video-Framing 103

16 Kapitel: Körpersprache 109

17 Kapitel: Augenkontakt 115

Teil 5 Design und Präsentation

18 Kapitel: Die Schlüsselkomponenten des VILT-Kursdesigns 123

19 Kapitel: Medien und visuelle Elemente 137

20 Kapitel: Vorbereitung der VILT-Präsentation 147

21 Kapitel: Regeln aufstellen 161

22 Kapitel: Effektives Unterrichtsmanagement im virtuellen Klassenzimmer 167

23 Kapitel: VILT-Kommunikationsplan 177

24 Kapitel: Die Kunst, Engagement und Lernmotivation zu fördern 189

Nachwort 209

Anmerkungen 213

Danksagung 217

Der Autor 219

Training, Workshops und Vorträge 221

Stichwortverzeichnis 223