Controller haben für Nichtcontroller das Image vom bösen Überwacher, Erbsenzähler und Geizkragen. Dieses Buch zeigt, dass das Controlling gar nicht so geheimnisvoll ist, wie es manche Controller gerne erscheinen lassen. Anhand vieler anschaulicher Beispiele erklären die Autoren die unterschiedlichen Formen des Controllings und dessen Aufgabenbereiche. Sie erfahren, was es mit Gewinn-und-Verlust-Rechnung, Deckungsbeitragsrechnung und Bilanzen auf sich hat, wozu Kennzahlen gut sind und welche unterschiedlichen Spielarten des Controllings es gibt. Ein angenehm lesbares Buch für alle, die sich beruflich mit dem Controlling beschäftigen müssen oder einfach ihren Controller besser verstehen möchten.

Michael Griga (Diplom-Volkswirt), Arthur Kosiol (Diplom-Ökonom) und Raymund Krauleidis (Diplom-Kaufmann) sind als Controller beziehungsweise Analyst tätig und sind daher mit der Materie »Controlling« bestens vertraut.

Über die Autoren 7

Einführung 19

Teil I: Definition und Planung 25

Kapitel 1: Von Erbsenzählern und Controllern 27

Kapitel 2: Gut geplant ist halb gewonnen 33

Kapitel 3: Planung ist gut Kontrolle ist besser 55

Teil II: Die Werkzeugkiste des Controllers 65

Kapitel 4: Wohin nur mit den Kosten? 67

Kapitel 5: Das Tolle an der Prozesskostenrechnung 83

Kapitel 6: Die Stunde der Wahrheit: Die Gewinn-und-Verlust-Rechnung (GuV) 91

Kapitel 7: Der Showdown: Die Bilanz 103

Kapitel 8: Das Geheimnis der Deckungsbeitragsrechnung 121

Kapitel 9: Wie teuer darfs denn sein? Target Costing 131

Kapitel 10: IT steh uns bei! 143

Kapitel 11: Berichtswesen: Tue Gutes und berichte darüber 151

Teil III: Bereichscontroller 175

Kapitel 12: In-, Through- und Output-Controlling 177

Kapitel 13: Wo Controller sonst noch gebraucht werden 201

Teil IV: Kennzahlen über Kennzahlen 229

Kapitel 14: Von Äpfeln und Birnen Kennzahlen 231

Kapitel 15: Von Obstplantagen Kennzahlensysteme 253

Kapitel 16: Benchmarking oder: Wer ist der Beste im ganzen Land 263

Kapitel 17: Balanced Scorecard: Vier gewinnt 275

Teil V: Controlling für Fortgeschrittene 293

Kapitel 18: Strategisches Controlling 295

Kapitel 19: Beteiligungscontrolling 309

Kapitel 20: Verhaltenes Controlling 315

Kapitel 21: Controlling in der öffentlichen Verwaltung 325

Teil VI: Der Top-Ten-Teil 331

Kapitel 22: Zehn Webseiten für Controller 333

Kapitel 23: Zehn Microsoft-Office-Tipps für Controller 337

Kapitel 24: Zehn Begriffe, die Ihnen über den Weg laufen könnten 343

Anhang A: Über die Dateien zum Download 351

Anhang B: Glossar 355

Stichwortverzeichnis 363