Ein Leitfaden, der ganz auf die Bedürfnisse der Pflegedienstleitung zugeschnitten ist. In leicht verständlicher Form werden alle relevanten Arbeitsbereiche besprochen, z.B.: Budgetierung, Jahresberichterstellung, Qualitätssicherung, Öffentlichkeitsarbeit, Arbeitszeit- und Personalberechnung, Stellenausschreibung und Bewerbungsgespräche, Einführung neuer Mitarbeiter, Beurteilung von Mitarbeitern etc.