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Professionelles Telefonieren

Duden Praxis kompakt, Duden Ratgeber

Erschienen am 01.02.2011, Auflage: 1. Auflage
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783411745814
Sprache: Deutsch
Umfang: 48

Beschreibung

Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!

Sonstiges

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