Die Sozialdienste von Croydon haben ein Problem: Es gibt über 200 alte Menschen in Kingsfield und nicht genug Leute, die ihnen helfen können. Also startet die Schulleiterin der Kingsfield Comprehensive ein Programm "Helfende Hände": "Auch ihr werdet eines Tages alt sein", sagt sie ihren Schülern, "also überlegt genau, bevor ihr Nein sagt". Die Freiwilligen der Klasse 5B haben Spaß an ihrer sozialen Arbeit und erfahren viel über die Probleme der alten Menschen in ihrer Nachbarschaft. Eines der größten Probleme ist eine Reihe von Einbrüchen. Die Einbrecher scheinen "Insiderinformationen" zu haben. Wer hilft ihnen? Ist es Mrs. Brown, eine der 'Haushaltshilfen'? Als Dr. Rao brutal überfallen und ausgeraubt wird, werden die 'Helfenden Hände' zu Detektiven. Als Peter den Fußabdruck eines SWIFT-Trainers unter dem Küchenfenster von Dr. Rao findet, beginnt er zu vermuten, dass es sich bei einem der Einbrecher sogar um einen Jungen aus seiner Klasse in der Schule handelt.