Wirtschaftskonflikte meiden Konflikte effizient zu lösen, ohne dabei Geschäftsbeziehungen zu gefährden, ist für Unternehmen von enormer Bedeutung. Der Weg über die Gerichte ist oft teuer, langwierig und zerstört in vielen Fällen das Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien. Die Wirtschaftsmediation bietet demgegenüber ein Verfahren zur schonenden Konfliktlösung durch Vermittlung eines unparteiischen Dritten. Potentiale professionell nutzen Dieses Praktikerwerk erläutert die strukturierte Vorgehensweise einer Wirtschaftsmediation und vermittelt die dafür notwendigen Tools und Techniken. Diese Auflage ist vor allem um Hinweise zur Nutzung digitaler Tools in der Wirtschaftsmediation erweitert. Der Klassiker auf dem neuesten Stand Die Darstellung orientiert sich am tatsächlichen Ablauf eines Mediationsverfahrens. Damit ist ein schneller Einstieg in das Verfahren und ein Nachschlagen konkreter Fragen gleichermaßen möglich. Der Inhalt ist für alle Konfliktfelder innerhalb eines Unternehmens und zwischen Unternehmen bestens geeignet. Konkrete Beispiele aus echten Mediationsfällen, Hinweise auf Stolperfallen sowie Checklisten und Muster zu Mediationsvereinbarung und Mediatorvertrag geben anschauliche Einblicke in die Praxis. Der Klassiker auf dem neuesten Stand der sich stets fortentwickelnden Diskussion und Erkenntnisse sowie der neuen Rechtsgrundlage in Form des MediationsG.