Strukturiert, informativ und auf den Punkt!Dieses Buch richtet sich an Pflegende in Leitungspositionen und Praktiker in stationären und ambulanten Einrichtungen, und zeigt, wie sie ihren Kollegen zum Schichtende alle wichtigen Informationen zu den Patienten sinnvoll weitergeben können. Welche Reihenfolge ist bei der Informationsweitergabe angebracht und welche Herausforderungen bringt eine Vielfältigkeit der Übergabe mit sich? Die erfahrenen Autoren zeigen konkrete Beispiele und beleuchten einzelne Aspekte der Kommunikation. Außerdem machen sie deutlich, wie wichtig professionelle Sprache und Auftreten sind.

Die 2. Auflage wurde komplett aktualisiert und erweitert zum Thema Generalistik und Umsetzung

Andreas Blank, Gesundheits- und Krankenpfleger, Diplompflegepädagoge (FH), Lerncoach, stellvertretender Schulleiter an der Bildungsakademie Hannover

Nicole Potthoff-Zittlau, Gesundheits- und Krankenpflegerin, Diplompflegepädagogin (FH), Spielleiterin für Erfahrungsbezogenes Lernen, Szenisches Spiel und Supervision, Dozentin, Autorin

Problemaufriss- Das Problem der Übergabe.- Übergaben.- Wirksame Informationsweitergabe.- Die Vielfältigkeit der Übergabe.- Kommunikation in Übergaben Wieso ist denn so wichtig wie ich etwas sage?.- Professionelle Entlastungsangebote im Übergabekontext.- Rahmenbedingungen.- Übergabe am Patientenbett.- Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe.- Auf einem Blick- Das veränderte Übergabekonzept.